Verantwortungsvolles Spielen

Ein festes Budget und ein Zeitlimit helfen, das Spielen zu begrenzen. Geld für Miete, Rechnungen oder andere notwendige Ausgaben gehört nicht zum Spielbudget. Regelmässige Pausen helfen, die Spielzeit zu begrenzen. Verluste sollten nicht durch weitere Einsätze zurückgewonnen werden.

Spielgrenzen können über die verfügbaren Funktionen im Konto festgelegt werden. Bei Fragen zu den Limits hilft der Golazzo Support.

Eine vorübergehende Spielpause lässt sich beim Support beantragen. Für eine kurze Pause ist eine 24-stündige Cooling-off-Phase vorgesehen.

Eine Selbstsperre kann unter [email protected] mit dem gewünschten Zeitraum beantragt werden, befristet oder unbefristet. Während einer Selbstsperre dürfen keine neuen Konten eröffnet werden. Eine gewöhnliche Kontoschliessung ist nicht dasselbe wie eine Selbstsperre, da ein geschlossenes Konto wieder eröffnet werden kann.

Warnzeichen sind längeres Spielen als geplant, geliehenes Geld für Einsätze, das Verheimlichen des Spielens oder Schwierigkeiten, aufzuhören. Auch wenn Arbeit oder Beziehungen darunter leiden, ist Unterstützung sinnvoll.

Minderjährige dürfen keinen Zugang zum Spielkonto erhalten. Zugangsdaten sollten vertraulich bleiben; auf gemeinsam genutzten Geräten sollte nach der Nutzung eine Abmeldung erfolgen.